1 miljon bästsäljande stories och Storytel Originals. Från 49,50 kr. Avsluta när du vill.
Starta erbjudandet4.3
1 av 31
Ekonomi & Business
Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.
• Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern • Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen • Von der Reklamation zur Referenz gelangen
© 2011 GABAL Verlag (Ljudbok): 9783862005802
© 2012 GABAL Verlag (E-bok): 9783862008056
Utgivningsdatum
Ljudbok: 15 augusti 2011
E-bok: 25 september 2012
4.3
1 av 31
Ekonomi & Business
Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.
• Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern • Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen • Von der Reklamation zur Referenz gelangen
© 2011 GABAL Verlag (Ljudbok): 9783862005802
© 2012 GABAL Verlag (E-bok): 9783862008056
Utgivningsdatum
Ljudbok: 15 augusti 2011
E-bok: 25 september 2012
Kliv in i en oändlig värld av stories
Helhetsbetyg baserat på 3 betyg
Informativ
Inspirerande
Motiverande
Ladda ner appen för att vara med i snacket och lämna recensioner.
Svenska
Sverige