Storytel
Taggat i "Lyssna i dator"

Ny hemsida!

av: Maria den 09-09-2011 i kategorin Uncategorized

I veckan fick Storytel en ny hemsida som vi r vldigt glada och stolta ver!

Vi r mest stolta ver att vi faktiskt har gjort den sjlva och att vi har lyssnat p dig som anvnder hemsidan fr att gra den mer lttverskdlig och skapa mer utrymme fr bcker! Allts hoppas vi att du ocks gillar den!

En liten presentataion:
P startsidan ser du nu frmst vilka funktioner du fr i tjnsten, vilka bcker som r nya och vilka som r mest populra.

Under fliken Ljudbcker hittar du, ja just det, ljudbcker! Vi har frskt lyfta fram lite olika typer av bcker i bde bokhyllor och listor och hoppas att du ska f mycket inspiration nr du letar ngot nytt att lyssna p!

Under fliken Om Storytel gr vi inte lite mer p hur vi tnkte att tjnsten kan fungera i din vardag, fr p Storytel tycker vi att ljudboken ska vara en del av allas vardag!

Nsta flik presenterar vra abonnemang och priser och hr kan du vlja det som passar dig!

Under den sista filken presenterar vi ngot nytt, mjligheten att kpa en bok utan abonnemang. Vi har ftt in mnga nskeml om detta och nu finns den mjligheten!
Du kan bde kpa t dig sjlv och t andra, en toppenpresent tycker vi!

Nr du loggar in p ditt konto r det mest utseendet som har frndrats, alla funktioner som att titta i bokhyllan, ndra information p din profil och ndra abonnemang finns kvar!
Och naturligtvis kan du, som har ett abonnemang, fortstta att ge bort en bok till en vn!

N, nu r det nog med text i denna blogg, g och kika runt p hemsidan istllet:
www.storytel.se

Vi hrs!

Tips och trix frn Storytel!

av: Maria den 24-02-2011 i kategorin Uncategorized

Idag tnkte vi bertta lite om hur man kan hjlpa sig sjlv nr man upplever problem med Storytelappen/Spelaren. Det gr nmligen vldigt ofta att lsa problem sjlv, vilket gr att man slipper kontakta support, vnta p svar, f fljdfrgor och slippa vara utan Storytel under denna period.

Det absolut frsta du ska prova r att radera appen/Spelaren och ladda ner den igen!Varfr skaman prova detta, till synes, enkla rd nr man har problem? Det kan vara s att ngot har strulat under nerladdnig av appen, s det kan vara bra att radera den och ladda ner den igen.Support kommer troligen att be dig gra just detta som en frsta problemlsning.

Det andra du kan prova r att stnga av och stta p din mobil!Din mobil fungerar som en liten dator och fr att kunna arbeta effektivt s lagrar den information internt p ett minne vi inte kan se eller rensa. Nr man stnger av sin mobil och tar ut batteriet rensas detta minne vilket gr att spelaren fr mer utrymme att jobba.Det r ett tips att gra detta regelbundet, ven om man inte upplever problem, fr det mr mobilen bra av!

Om du lyssnar via din dator s kan det ha betydelse vilken webblsare du anvnder. Webblsaren r det program du startar fr att kunna surfa p internet.Om du har en PC s rekommenderar vi Google Chrome eller Internet Explorer 8 och om du anvnder Mac srekommenderarvi Safari.Ett tips r att prova byta webblsare om du upplever problem fr att se om det gr bttre!

Ett annat tips fr dator r att uppgradera Java. Det kan man gra gratis genom att klicka p lnkenhttp://www.java.com/sv/

Ibland kan man f problem med en bok, den kan till exempel hoppa i texten eller verka sluta innan boken r slut. D r tipset att man provar att lyssna p en annan bok.Om det visar sig att nsta bok fungerar bra s r det troligen ngot fel p den frsta boken och det vill vi grna veta s vi kan gra ngot t detta.

Men om du upplever problem med nsta bok s kan det vara ngot problem med din app/spelare, prova att radera appen.

Lyssnar du p boken strmmande/Online, prova d att ladda ner boken offline och lyssna!

Om du upplever problem med en bok du lyssnar p offline s r ett tips att stta boken online och sedan ladda ner den igen- Och Androids r det viktigt att ladda ner hela boken innan du brjar lyssna, vi vet att det kan bli problem om man lyssnar under nerladdning.

Fler tips om hur du kommer igng och hur du kan lsa problem finns pwww.storytel.se, klicka p Hjlp.

Du vet vl att du kan ska efter ditt problem i skrutan p hjlpsidan!

Om du har provat allt detta ovan och fortfarande har problem s r du vlkommen att kontakta support. Men fr att kunna f bsta mjliga hjlp r det bra om vi kan f s mycket information som mjligt om ditt problem och vad du har fr mobil eller om du lyssnar via dator. Annars kommer vi att behva stlla en rad frgor och f svar p dessa vilket gr att det tar lngre tid fr dig att f hjlp.