Storytel
Notice: _c har upphört sedan version 2.9! Använd _x() istället. in /disk1/storytel/Content/wordpress/wp-includes/functions.php on line 3382 februari, 2011 Monthly archive

Tips och trix frn Storytel!

av: Maria den 24-02-2011 i kategorin Uncategorized

Idag tnkte vi bertta lite om hur man kan hjlpa sig sjlv nr man upplever problem med Storytelappen/Spelaren. Det gr nmligen vldigt ofta att lsa problem sjlv, vilket gr att man slipper kontakta support, vnta p svar, f fljdfrgor och slippa vara utan Storytel under denna period.

Det absolut frsta du ska prova r att radera appen/Spelaren och ladda ner den igen!Varfr skaman prova detta, till synes, enkla rd nr man har problem? Det kan vara s att ngot har strulat under nerladdnig av appen, s det kan vara bra att radera den och ladda ner den igen.Support kommer troligen att be dig gra just detta som en frsta problemlsning.

Det andra du kan prova r att stnga av och stta p din mobil!Din mobil fungerar som en liten dator och fr att kunna arbeta effektivt s lagrar den information internt p ett minne vi inte kan se eller rensa. Nr man stnger av sin mobil och tar ut batteriet rensas detta minne vilket gr att spelaren fr mer utrymme att jobba.Det r ett tips att gra detta regelbundet, ven om man inte upplever problem, fr det mr mobilen bra av!

Om du lyssnar via din dator s kan det ha betydelse vilken webblsare du anvnder. Webblsaren r det program du startar fr att kunna surfa p internet.Om du har en PC s rekommenderar vi Google Chrome eller Internet Explorer 8 och om du anvnder Mac srekommenderarvi Safari.Ett tips r att prova byta webblsare om du upplever problem fr att se om det gr bttre!

Ett annat tips fr dator r att uppgradera Java. Det kan man gra gratis genom att klicka p lnkenhttp://www.java.com/sv/

Ibland kan man f problem med en bok, den kan till exempel hoppa i texten eller verka sluta innan boken r slut. D r tipset att man provar att lyssna p en annan bok.Om det visar sig att nsta bok fungerar bra s r det troligen ngot fel p den frsta boken och det vill vi grna veta s vi kan gra ngot t detta.

Men om du upplever problem med nsta bok s kan det vara ngot problem med din app/spelare, prova att radera appen.

Lyssnar du p boken strmmande/Online, prova d att ladda ner boken offline och lyssna!

Om du upplever problem med en bok du lyssnar p offline s r ett tips att stta boken online och sedan ladda ner den igen- Och Androids r det viktigt att ladda ner hela boken innan du brjar lyssna, vi vet att det kan bli problem om man lyssnar under nerladdning.

Fler tips om hur du kommer igng och hur du kan lsa problem finns pwww.storytel.se, klicka p Hjlp.

Du vet vl att du kan ska efter ditt problem i skrutan p hjlpsidan!

Om du har provat allt detta ovan och fortfarande har problem s r du vlkommen att kontakta support. Men fr att kunna f bsta mjliga hjlp r det bra om vi kan f s mycket information som mjligt om ditt problem och vad du har fr mobil eller om du lyssnar via dator. Annars kommer vi att behva stlla en rad frgor och f svar p dessa vilket gr att det tar lngre tid fr dig att f hjlp.

Premir fr Storytels blogg!

av: Maria den 10-02-2011 i kategorin Uncategorized

Idag r det premir fr Storytelsblogg/nyhetsflde och vi har lite premirnerver som sig br!

Hr kommer vi att skriva lite om vad som hnder pStorytel, bde stort och smtt. Tanken r att du som lsare ska f lite mer inblick i hur vi jobbar, nr det kommer tekniska nyheter eller om ngot r knas och vi hller p att ordna en lsning.

I detta frsta inlgg tnkte vi fokusera lite p innehllet i tjnsten, allts bckerna! Vi fr mnga frgor om hur vi vljer bcker till tjnsten, varfr det fattas bcker i en serie eller varfr vi inte kan ta in en titel som finns i handeln och det tnkte vi bena ut lite nu. Frst vill vi dock bertta att det numera finns enlista p hemsidan med kommande ljudbcker och det datum ljudboken planeras slppas i Storytel tjnsten.

Hur vljer vi bcker?

Storytel samarbetar med alla stora frlag och en hel bunt sm frlag i Sverige och det r deras ljudbcker fr vi in i tjnsten. Det r allts inte vi p Storytel som vljer ut ngra titlar, vi vill helst ha s brett utbud vi kan.

nskeml om titel:
Vi tar grna emot nskningar p titlar och kan sedan prata med frlaget om denna titel. Men fr att kunna gra det s mste boken finnas som ljudbok, det r svrt att be frlaget om en bok som bara finns i tryckt format.

Om du nskar att en bok blir ljudbok s kan det vara bra att kontakta frlaget direkt med denna nskan.

Serier:

Vissa ljudbcker ingr i en samling eller serie under samma tema, oftast med samma karaktr i huvudrollen. Serier r ett hett mne i supporten och vi mrker att du som lyssnare grna vill lyssna p bckerna i rtt ordning. I hstas kunde vi presentera en ny funktion p hemsidan som gr att man kan se vilken i vilken ordning bckerna kommer och vi hoppas det har underlttat en del. Vi r medvetna om att det inte hjlper dig som lyssnar p bckerna i din mobil, men vi ska frska tgrda detta framver.

Denna funktion startade ett nnu strre inflde av frgor kring varfr det saknas delar i serier, en frga som det finns ett svar p underHjlp pwww.storytel.se, men som vi fortstter att svara p nr den kommer:
Det saknas en bok i en serie, varfr d?

Ibland har rttigheterna till en ljudbok i en serie hamnat hos ett annat frlag n de vriga bckerna. Det kan vara s att vi inte harsamarbetemed det frlaget eller att rttigheterna ser annorlunda ut och boken inte fr distribueras digitalt.

Detta medrttigheterr en liten djungel i sig och det leder oss in p en frga om varfr vi har s f ldre bcker, till exempel klassiker. Det finns en delklassiska ljudbcker i sortimentet, men inte alls s mnga som vi skulle vilja ha.

Nr frfattaren och frlaget skriver avtal s ingr det ocks i avtalet i vilken form boken fr distribueras, tex som inbunden bok, pocket och ljudbok. Ibland ligger rttigheterna fr ngot format p ett annat frlag n det som har rttigheter fr den inbundna boken. S ett frlag gr den inbundna boken, ett annat frlag trycker pocket och ett tredje ger ut ljudboken.

Nr det kommer till lite ldre bcker s fanns inte ljudboken att ta hnsyn till och drfr finns inte heller rttigheterna fr ljudboken med i avtalen. Nr kassettbckerna kom s skrevs nya avtal om att tillverka ochdistribueradessa.

Efter kassettboken har det kommit flera andra medier och man har varit tvungen att skriva om avtalet fr dessa, tex CD bo, mp3-bok och e-bok.

D kan det vara s att frfattaren, eller de som ger rttigheterna till boken har sagt att CD-bok r okej, men inte e-bok eller MP3 bok, eller s har de inte blivit tillfrgade om de nya formaten.Allts kan det vara s att en bok finns som CD bok, men inte MP3-bok.

Vi knner till att det finns en stor efterfrgan efter klassiker och ldre titlar och har sett att ngra frlag har brjat producera flera titlar som ljudbcker. Vi kommer allts att kunna fylla p med lite klassiker framver, ngot vi tycker r vldigt skoj!

D har vi slutligen frgan omtitlar p engelska.

Vi har samarbete med tv frlag som frser oss med titlar p engelska. Tyvrr har det varit lite dligt med nya titlar p engelska under en period och det beror p en rad olika saker, bland annat tekniken.

Men nu kan vi glatt meddela att detta har lst sig p ett bra stt och vi kommer att kunna fylla p med engelska titlar framver!

S en liten sammanfattning:

Storytel vljer inte bcker, vi fr dem fr frlagen vi samarbetar med.

Hll utkik efter kommande ljudbcker p vr hemsida i listan med samma namn.

nska grna titlar, men kontrollera s titeln finns som ljudbok!

Ha det gott och vi nskar mycket nje med ljudbcker!